Prérequis
- Accès à DirectAdmin en tant que revendeur
- Au moins un compte utilisateur créé
Apprenez à gérer les comptes de vos clients : modification, suspension, suppression, changement de mot de passe et accès aux comptes.
Accéder à la liste des utilisateurs
- Connectez-vous à DirectAdmin en tant que revendeur
- Cliquez sur 'Liste des utilisateurs' ou 'List Users'
- Vous verrez tous vos comptes clients
Accéder au compte d'un utilisateur
Pour vous connecter au DirectAdmin d'un client (Login As) :
- Dans la liste des utilisateurs, cliquez sur le nom d'utilisateur
- Cliquez sur 'Se connecter en tant que' ou 'Login as User'
- Vous êtes maintenant dans le DirectAdmin du client
Retour au compte revendeur
Pour revenir à votre compte revendeur, cliquez sur 'Déconnexion' ou utilisez le bouton de retour en haut.
Modifier un compte
- Dans la liste des utilisateurs, cochez le compte à modifier
- Cliquez sur 'Modifier' ou l'icône de modification
- Modifiez les paramètres souhaités :
- Package, espace disque, bande passante
- Email de contact
- Options (CGI, PHP, SSL, SSH)
- Cliquez sur 'Enregistrer'
Changer le mot de passe d'un utilisateur
- Dans la liste des utilisateurs, sélectionnez le compte
- Cliquez sur 'Changer le mot de passe'
- Entrez le nouveau mot de passe (ou générez-en un)
- Cliquez sur 'Enregistrer'
Notification
Le client ne sera pas automatiquement notifié du changement. Pensez à lui communiquer le nouveau mot de passe.
Suspendre un compte
La suspension désactive temporairement le compte sans supprimer les données :
- Cochez le compte à suspendre
- Cliquez sur 'Suspendre' ou 'Suspend'
- Confirmez la suspension
Effets de la suspension :
- Le client ne peut plus se connecter à DirectAdmin
- Le site web affiche une page de suspension
- Les emails ne sont plus reçus
- Les données sont conservées
Réactiver un compte suspendu
- Cochez le compte suspendu (marqué avec un indicateur)
- Cliquez sur 'Réactiver' ou 'Unsuspend'
- Le compte est immédiatement réactivé
Supprimer un compte
- Cochez le compte à supprimer
- Cliquez sur 'Supprimer' ou 'Delete'
- Confirmez la suppression
Attention !
La suppression est irréversible ! Toutes les données (fichiers, emails, bases de données) seront définitivement effacées. Faites une sauvegarde avant de supprimer.
Envoyer un message à un utilisateur
- Sélectionnez un ou plusieurs utilisateurs
- Cliquez sur 'Envoyer un message'
- Rédigez votre message
- Cliquez sur 'Envoyer'
Le message apparaîtra dans le DirectAdmin du client lors de sa prochaine connexion.