Peu importe votre registraire actuel, le transfert se fait de la même façon : vous déverrouillez votre domaine, vous obtenez son code d’autorisation (EPP) et vous lancez le transfert ici. Vos DNS ne changent pas : votre site et vos courriels restent en ligne pendant le transfert.
Le transfert comprend une année de renouvellement, ajoutée à la date d’expiration actuelle de votre domaine : vous ne perdez aucun jour sur votre enregistrement.
Transfert d’un .ca : $30.71 CAD, d’un .com : $27.01 CAD, 1 an de renouvellement inclus.
Les prix des autres extensions (.quebec, .net, .org, .info) sont sur notre page de transfert de domaine.
Un transfert échoue surtout si le domaine est verrouillé, si le code EPP est incorrect ou expiré, ou si le domaine a été enregistré ou transféré il y a moins de 60 jours. Vérifiez ces points avant de lancer le transfert ; au besoin, nous vous aidons à les régler.
Dans votre compte chez votre registraire actuel, généralement dans les paramètres du domaine ou dans une section « Transfert ». Si vous ne le trouvez pas, le support de votre registraire peut vous le donner.
Non, si la migration est bien planifiée. Avec un forfait mutualisé ou revendeur, nous créons d’abord vos boîtes courriel chez nous, puis nous changeons les enregistrements MX, pour que vos courriels continuent d’arriver pendant le changement.
Oui. Le transfert du domaine ne modifie pas vos DNS. Pour la migration, votre site reste en ligne chez votre hébergeur actuel jusqu’à ce que la copie chez nous soit prête et vérifiée.
Avec un forfait d’hébergement mutualisé ou revendeur, la migration est gratuite : nous transférons vos fichiers web, vos bases de données MySQL ou MariaDB et vos comptes de courriel, puis nous vérifions que tout fonctionne avant de changer les DNS.
Un doute sur la compatibilité de votre site? Nous pouvons l’évaluer avant la migration. Tous les détails sont sur la page migration de site web.
Nos serveurs sont installés chez Cologix, à Montréal, et nous les gérons nous-mêmes. Quand vous nous écrivez, c’est nous qui vous répondons, en français, et vous pouvez ouvrir un billet de support 24/7.
Le panneau DirectAdmin vous donne accès à vos fichiers, bases de données, courriels, DNS et certificats SSL.